Puis-je payer en toute sécurité sur le site TENA Shop ?
Oui. Toutes les informations relatives à votre commande et notamment le paiement par carte bancaire sont sécurisées. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Les cartes de paiement suivantes peuvent être utilisées :
- Carte bancaire
- Visa
- VPAY
- Electron
- EuroCard/MasterCard
- Maestro
Lors du processus de commande, il vous sera demandé d'entrer les détails de votre carte et de suivre les instructions fournies.
En combien de temps mon paiement est-il réceptionné?
Votre paiement est effectif immédiatement après validation de votre commande.
Le paiement est refusé. Que faire ?
Votre carte de crédit peut être refusée pour les raisons suivantes :
- Votre carte a expiré. Vérifiez la date d’expiration de votre carte.
- Vous avez atteint la limite du montant disponible sur la carte. Consultez votre banque.
- L’une des données saisies est incorrecte. Vérifiez que toutes les données saisies sont correctes.