Nous vous rappelons que, conformément à la loi, vous pouvez user de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Pour des raisons d'hygiène, seuls les paquets intacts et non ouverts peuvent être retournés. Les produits qui ne respectent pas ces conditions ne peuvent pas être retournés. Lorsque les produits sont retournés en conformité avec cette disposition, nous vous rembourserons après réception des marchandises retournées, à l'exclusion des frais de livraison.
Si vous souhaitez retourner des produits, vous pouvez contacter notre Service Clients TENA Shop via le formulaire que vous trouverez dans l’onglet Besoin d'aide ?